


作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2026-02-27 09:11
中國菏澤網消息(通訊員 何政宣)去年以來,成武縣委政法委緊扣平安建設主線,以綜治中心規范化建設為抓手,以源頭預防為基點,以科技賦能和機制創新為雙翼,奮力打造新時代“楓橋經驗”的成武實踐樣板,交出了一份讓群眾安心、社會滿意的新時代平安答卷。
走進成武縣綜治中心,引導受理、多元化解、指揮調度等功能區井然有序。這里不僅僅是“多中心合一”的物理整合,更是資源、力量、職能的深度化學融合。該中心聚合了29家常駐、輪駐及隨駐部門,仲裁、速裁、行政復議等專業力量悉數進駐,更引入了“老代金牌調解室”“荷睦商事調解室”以及多家行業性調解組織,真正實現了群眾化解矛盾“只進一扇門、最多跑一地”。全年累計受理各類矛盾糾紛及訴求12500余件,化解率達96.5%;通過中心流轉,實現勞動仲裁172件、行政復議81件、訴訟渠道19件、信訪三級終結4件。該中心對所有受理事項實行“全鏈條”閉環管理,從“平臺派單”分類流轉,到現場調解、聯合約調、提級包案,再到跟蹤督辦、復盤研判,形成了一套“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的高效運轉體系,確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。
針對矛盾產生的不同源頭,成武縣依托“四源四進”治理機制,推動治理關口前移,努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。政源實治。對12345熱線反復投訴或辦理不滿意的工單,由中心兜底、聯動化解。警源同治。精準分流非警務警情201件,推動110與綜治中心無縫對接,實現警情糾紛聯動處置。訴源善治。與法院線上平臺高效對接,全年化解訴源案件1823件,其中引入專業社會力量集中化解物業糾紛1105件,有效減輕司法訴累。訪源精治。與信訪接待無縫銜接,對重點信訪案件聯合調解225件,將調解貫穿于信訪問題化解全過程。
從“多中心”到“一中心”,從“被動應對”到“主動創安”,成武縣綜治中心通過系統性的整合、創新性的實踐與溫情化的服務,將綜治中心真正打造成了傾聽民聲、化解民憂、凝聚民心的社會治理“總樞紐”和“終點站”,生動繪就了一幅以基層善治護航高質量發展的平安新“楓”景。
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